الاستعلام عن رصيد المدفوعات

للاستعلام عن رصيد المدفوعات في البنك أو في بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. **الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت**: يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر موقع البنك الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول إذا كان متوفرًا، ومن ثم الانتقال إلى قسم الحسابات أو الرصيد للاطلاع على رصيد المدفوعات.

2. **اتصال بخدمة العملاء**: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للبنك عبر الهاتف وطلب الاستعلام عن رصيد المدفوعات. عادةً ما يقوم ممثل الخدمة بالتحقق من هويتك ثم يقدم لك المعلومات المطلوبة.

3. **زيارة الفرع البنكي**: يمكنك زيارة أقرب فرع للبنك وطلب مساعدة الموظفين للاستعلام عن رصيد المدفوعات. قد يُطلب منك إبراز بطاقة الهوية الشخصية للتحقق من هويتك.

4. **استخدام أجهزة الصراف الآلي**: يمكنك استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك للتحقق من رصيد المدفوعات، حيث يمكنك إدخال بطاقة الخصم المباشر أو الائتمان واختيار خيار الاستعلام عن الرصيد.

تذكر أنه من المهم حماية معلومات حسابك وعدم مشاركتها مع الآخرين، والتحقق دائمًا من المواقع الرسمية للبنك عند الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت.