إذا تم إيقاف الآيفون الاتصال بـ iTunes، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب محتملة لذلك، ومن بينها:
- تحديث برنامج iTunes: قد يكون هناك تحديث متاح لبرنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقد يتطلب الاتصال الآيفون بـ iTunes تثبيت هذا التحديث لتوافق الإصدارات.
- تحديث نظام التشغيل على الآيفون: قد تتطلب بعض الإصدارات الجديدة من نظام iOS أن يتم تحديث الآيفون باستخدام iTunes.
- مشكلة في الكابل أو المنفذ: تأكد من أن الكابل المستخدم لتوصيل الآيفون بجهاز الكمبيوتر سليم ويعمل بشكل صحيح، وتأكد من نظافة المنفذ على كل جهاز.
- إعادة تشغيل الجهازين: جرب إعادة تشغيل الآيفون والكمبيوتر الخاص بك، وبعد ذلك حاول الاتصال مرة أخرى بـ iTunes.
- تعطيل الإعدادات الخاصة بالاتصال بـ iTunes: في بعض الأحيان، قد يكون هناك إعدادات في الآيفون تمنع الاتصال بـ iTunes، مثل إعدادات الخصوصية أو وضع “عدم الإزعاج”. تحقق من هذه الإعدادات وحاول تعديلها.
- مشكلة في برنامج iTunes أو الآيفون: قد يكون هناك مشكلة فنية في برنامج iTunes أو في نظام التشغيل على الآيفون. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى التواصل مع دعم آبل للحصول على المساعدة الفنية.
إذا استمرت المشكلة، يمكن أن تكون هناك مشكلة أكبر تحتاج إلى فحص أو إصلاح من قبل فني مؤهل.