إذا واجهت مشكلة في توصيل iPhone 6 بـ iTunes وتظهر رسالة بأن الايفون متوقف عن الاتصال بـ iTunes، فإليك بعض الخطوات التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة:
- تأكد من استخدام كابل Lightning أصلي: تأكد من أنك تستخدم كابل Lightning أصلي وسليم لتوصيل iPhone بالكمبيوتر. قد يؤدي استخدام كابل غير أصلي أو تالف إلى حدوث مشاكل في الاتصال.
- تجربة منفذ USB مختلف: جرب توصيل الكابل بمنفذ USB مختلف على الكمبيوتر. قد يكون المنفذ الذي تستخدمه تالفًا.
- تحديث iTunes إلى أحدث إصدار: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes على الكمبيوتر. قد يؤدي تحديث iTunes إلى حل مشكلات الاتصال.
- إعادة تشغيل iPhone والكمبيوتر: قم بإعادة تشغيل iPhone والكمبيوتر وحاول توصيلهما مرة أخرى.
- تعطيل برنامج الحماية وجدار الحماية: قد يتسبب برنامج الحماية أو جدار الحماية في منع iTunes من التواصل مع iPhone. جرب تعطيل أي برامج حماية أو جدار حماية وجرب مرة أخرى.
- إعادة تثبيت برنامج iTunes: قد تساعد عملية إعادة تثبيت iTunes في حل مشكلة الاتصال. قم بإلغاء تثبيت iTunes من الكمبيوتر وأعد تثبيته.
إذا لم تنجح هذه الخطوات في حل المشكلة، قد تحتاج إلى النظر في إعدادات iPhone الخاصة بالاتصال بـ iTunes، أو التواصل مع دعم Apple للمساعدة الفنية المباشرة.