إذا كان جهاز iPhone يُطفأ على الرغم من وجود شحن، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة:
- إعادة التشغيل:
- قم بإعادة تشغيل الجهاز. قد يحل هذا المشكلة المؤقتة التي قد تكون ناجمة عن بعض الأخطاء البرمجية.
- تحديث البرنامج:
- تأكد من أن نظام iOS الذي يعمل على جهازك مُحدّث. قد يكون وجود نظام قديم يسبب مشاكل في الأداء.
- إعادة الضبط الناعم:
- قم بإجراء إعادة ضبط ناعمة عن طريق الضغط على زر الطاقة مع زر خفض الصوت حتى يظهر شعار Apple.
- فحص البطارية:
- افحص حالة البطارية. قم بالانتقال إلى “الإعدادات” > “البطارية” > “حالة البطارية” للتحقق من حالة البطارية. إذا كانت البطارية في حالة ضعف، قد تحتاج إلى استبدالها.
- التحقق من الشواحن والكابل:
- استخدم شاحن وكابل أصلي من آبل. التوصيل بشواحن وكوابل غير أصلية قد يؤدي إلى مشاكل في الشحن.
- فحص البرامج الضارة:
- قم بفحص الجهاز للتأكد من عدم وجود برامج ضارة أو تطبيقات غير معتمدة.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
- في “الإعدادات” > “العام” > “إعادة تعيين”، قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- زيارة متجر آبل أو مركز الخدمة:
- إذا استمرت المشكلة، قد يكون هناك خلل في الجهاز يتطلب التدخل من فني متخصص. في هذه الحالة، قم بزيارة متجر Apple أو مركز خدمة معتمد للحصول على المساعدة.
يرجى مراعاة أن هذه الخطوات هي توجيهات عامة، وإذا لم تحل المشكلة، فإنه من الأفضل الاتصال بدعم Apple أو زيارة متجر آبل للتشخيص الدقيق والإصلاح.