لتحويل المكالمات إلى مغلق على شبكة موبايلي، يمكنك استخدام رمز تحويل المكالمات المخصص لذلك. الخطوات تختلف قليلاً حسب نوع الهاتف الذي تستخدمه، ولكن عادةً يمكنك استخدام الطريقة التالية:
طريقة استخدام الرموز:
- افتح تطبيق الهاتف: اذهب إلى شاشة الاتصال في هاتفك.
- ادخل رمز التحويل:
- لتحويل جميع المكالمات إلى مغلق، أدخل الرمز التالي:
**21* الرقم المطلوب لتحويل المكالمات إلى مغلق#، ثم اضغط على زر الاتصال. يمكنك استخدام هذا الرقم كرمز عام:**21*0000000000#.
- لتحويل جميع المكالمات إلى مغلق، أدخل الرمز التالي:
- تأكيد التحويل: بعد إدخال الرمز، ستتلقى تأكيدًا بأن التحويل قد تم بنجاح.
طريقة إلغاء التحويل:
- افتح تطبيق الهاتف.
- ادخل رمز إلغاء التحويل: أدخل الرمز التالي:
##21#ثم اضغط على زر الاتصال لإلغاء التحويل.
ملاحظات:
- التأكد من صحة الرمز: تأكد من إدخال الرموز بشكل صحيح. قد تختلف الرموز أو الإجراءات قليلاً حسب التحديثات أو التغيرات في سياسة الخدمة.
- استشارة خدمة العملاء: إذا لم تنجح الرموز أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشركة موبايلي على الرقم 1100 للحصول على دعم مباشر.
- الأجهزة الذكية: في بعض الهواتف الذكية، قد تجد إعدادات تحويل المكالمات في قائمة “الإعدادات” أو “الإعدادات المتقدمة” تحت قسم “المكالمات” أو “الاتصالات”.