إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كان حسابك في بنك الراجحي مجمدًا أم لا، فهناك طرق مختلفة لفحص حالة حسابك.
أحد الطرق الأكثر شيوعًا لمعرفة ما إذا كان حسابك مجمدًا هو الاتصال بخدمة العملاء لدى البنك. بإمكانك الاتصال بالبنك عبر الهاتف أو عن طريق الدخول على موقع البنك الالكتروني ومن ثم استخدام خدمات الدردشة المباشرة أو نموذج الاتصال بالعملاء.
الموظفون في خدمة العملاء قادرون على مساعدتك في تحديد ما إذا كان حسابك مجمدًا أم لا وسيطلبون منك بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك أولاً. ويمكن أن يتضمن هذا الكود الشخصي الذي استخدمته لفتح حسابك البنكي، كما سيحتاجون إلى بعض المعلومات الإضافية كما هو متعارف عليه في البنوك.
ستتمكن من معرفة على الفور ما إذا كان حسابك مجمدًا أم لا، وإذا كان الحساب الخاص بك مجمداً، فسيتم إخبارك بالسبب الذي أدى إلى تجميد الحساب وهذا يختلف بين الحالات والظروف المختلفة.
كما يمكنك التحقق من حالة حسابك من خلال التطبيق البنكي الخاص بك عبر الموبايل الخاص بك. ستحتاج لتنزيل التطبيق البنكي و إتباع الإرشادات اللازمة. في اغلب الأوقات يتضمن التطبيق ايضا خاصية لتعديل وإدارة الحسابات البنكية الأخرى التابعة لك.
يمكن أيضًا العثور على معلومات حول حالة حسابك من خلال صفحة الويب الخاصة بالبنك وبعد ذلك ستحتاج إلى البحث عن خيارات الدخول والتحقق من حالة الحساب. ستحتاج عادة إلى إدخال البيانات الشخصية الخاصة بك لتسجيل الدخول، ومن ثم سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على جميع حساباتك المرتبطة بالبنك مع حالة كل حساب بدقة.
بشكل عام، يعد حسابك مجمدًا في بنك الراجحي عندما يلتزم بعض الأشخاص بعدم إجراء السدادات المالية المطلوبة، أو عند حدوث أي نشاط مشبوه أو غير عادل على حسابك. وعادةً ما يكون هناك إشعارات مسبقة قبل تجميد الحساب لمنع الأشخاص وتحذيرهم ملاحظة والتعامل في اسرع وقت ممكن لتجنب اغلاق الحساب.