إذا كنت من مشتركي شركة الاتصالات السعودية (STC)، فربما تود معرفة باقتك الحالي لمعرفة الخدمات والعروض المتاحة لك والتي تتيحها باقتك الحالي. هناك العديد من الطرق المختلفة لمعرفة باقتك في STC، ومن خلال هذا الدليل، سوف نتعرف على بعض الخطوات البسيطة التي يمكن اتباعها لمعرفة باقتك في STC.
الخطوة الأولى: الاتصال بخدمة العملاء
أسهل الطرق لمعرفة باقتك الحالي هو الاتصال بخدمة عملاء STC عبر الرقم 900 من خلال الهاتف المحمول الخاص بك. بعد الاتصال، قد يتم طلب معلومات حسابك للتحقق من هويتك، ومن ثم يمكن للممثل الخاص بخدمة العملاء مساعدتك في معرفة باقتك الحالي وحالة الحساب الخاص بك.
الخطوة الثانية: التحقق من تطبيق My STC
تطبيق “My STC” هو تطبيق مجاني يسمح لعملاء STC بمتابعة حساباتهم والتحكم فيها بشكل كامل. يمكن تنزيل هذا التطبيق على الهاتف المحمول من خلال متجر التطبيقات الخاص بالجهاز المحمول الخاص بك. بعد تنزيل التطبيق، قم بتسجيل الدخول باستخدام المعلومات الخاصة بحسابك في STC ليتمكن التطبيق من عرض باقتك الحالي بشكل مفصل.
الخطوة الثالثة: الاتصال بشركة STC عبر الإنترنت
يمكنك أيضًا الاتصال بشركة STC عبر الإنترنت عن طريق زيارة موقعهم الرسمي وتسجيل الدخول باستخدام معلومات حسابك. بعد تسجيل الدخول، يمكنك البحث عن قسم خاص بحسابك وعرض باقتك الحالي.
جدول بالخطوات البسيطة المذكورة:
| الخطوة | الوصف |
|---|---|
| الخطوة الأولى | الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف المحمول |
| الخطوة الثانية | التحقق من تطبيق “My STC” |
| الخطوة الثالثة | الاتصال بشركة STC عبر الإنترنت |
باختصار، يتيح STC لعملائها العديد من الطرق لمعرفة باقتهم الحالي، بما في ذلك الاتصال بخدمة العملاء، تنزيل تطبيق My STC، والاتصال بشركة STC عبر الإنترنت. لتحديد الخدمات والعروض المتاحة في باقتك الحالي، يجب عليك التحقق من شروط الباقة وعروضها والتحقق من رصيدك المتاح في حسابك.