للحصول على سجل المكالمات من شركة اتصالات مثل “أورنج”، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء أورنج من خلال الرقم المخصص للدعم الفني الموجود على بطاقة الشحن أو موقع الشركة على الإنترنت.
- طلب سجل المكالمات: بمجرد الاتصال بخدمة العملاء، اطلب منهم الحصول على سجل المكالمات لفترة معينة. قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية للتحقق من هويتك كمالك للحساب.
- تحديد الفترة المطلوبة: حدد الفترة التي ترغب في الحصول على سجل المكالمات خلالها، سواء كانت اليومية، الأسبوعية، أو الشهرية.
- استلام سجل المكالمات: بعد التحقق من الهوية وتحديد الفترة المطلوبة، ستقوم خدمة العملاء بتزويدك بسجل المكالمات عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، أو يمكنك استلامه مباشرة عبر تطبيق الشركة إذا كان متاحًا.
يرجى ملاحظة أن سجل المكالمات قد يكون متاحًا بناءً على السياسات والقوانين المحلية، وقد تطلب الشركة رسومًا إضافية لتوفير هذه الخدمة.