لتفعيل خدمة WiFi Calling عبر شبكة STC في السعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
**1. التحقق من التوافق:
- الهاتف: تأكد من أن جهازك يدعم ميزة WiFi Calling. يمكن التحقق من ذلك عبر الإعدادات أو دليل المستخدم الخاص بجهازك.
- الشبكة: تأكد من أنك تستخدم شبكة STC وأن لديك خطة بيانات مفعلة.
**2. تفعيل WiFi Calling من خلال إعدادات الهاتف:
أ. لأجهزة iPhone:
- الذهاب إلى الإعدادات: افتح تطبيق “الإعدادات” على جهازك.
- اختر “الهاتف”: انتقل إلى قسم “الهاتف”.
- تفعيل WiFi Calling: اختر “WiFi Calling” وقم بتفعيل الخيار. ستحتاج إلى إدخال أو تأكيد عنوانك للطوارئ.
ب. لأجهزة Android:
- الذهاب إلى الإعدادات: افتح تطبيق “الإعدادات” على جهازك.
- اختر “الشبكة والإنترنت”: انتقل إلى قسم “الشبكة والإنترنت” أو “الاتصالات”.
- WiFi Calling: ابحث عن خيار “WiFi Calling” أو “الاتصال عبر WiFi” وقم بتفعيله.
**3. تحديث الإعدادات عبر تطبيق STC:
- فتح تطبيق STC: افتح تطبيق STC على هاتفك المحمول.
- تسجيل الدخول: سجل الدخول إلى حسابك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.
- التحديثات: تحقق من وجود أي تحديثات متعلقة بخدمات الاتصالات، حيث قد يتطلب الأمر تحديث إعدادات الشبكة.
**4. التحقق من تفعيل الخدمة:
- بعد تفعيل WiFi Calling، تأكد من ظهور رمز WiFi Calling في شريط الحالة على هاتفك، مما يشير إلى أن الخدمة نشطة.
**5. الاتصال بخدمة العملاء:
- الاتصال: إذا لم تتمكن من تفعيل الخدمة أو واجهت أي مشاكل، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشبكة STC للحصول على المساعدة. الرقم هو 900 إذا كنت تتصل من داخل المملكة، أو +966114555555 من خارج المملكة.
**6. التأكد من تغطية WiFi:
- التأكد من الشبكة: تأكد من أنك متصل بشبكة WiFi مستقرة وقوية، حيث تعتمد خدمة WiFi Calling على اتصال WiFi جيد لإجراء المكالمات.