كيفية معرفة من اتصل بك عندما يكون هاتفك مغلق زين
إذا كنت تستخدم هاتفًا محمولًا من زين وترغب في معرفة هوية الشخص الذي يتصل بك عندما يكون هاتفك مغلقًا، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح متصفح الويب على جهاز آخر: قبل أن تتمكن من معرفة هوية الشخص الذي اتصل بك، ستحتاج إلى فتح متصفح الويب الخاص بك على جهاز آخر مثل حاسوبك الشخصي أو هاتف آخر.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع زين: اذهب إلى موقع زين الرسمي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- اختر خيار “تفاصيل الاتصال”: بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، ابحث عن خيار يحمل عنوان “تفاصيل الاتصال” أو أي خيار مشابه يعرض معلومات حول المكالمات الصادرة والواردة.
- تحقق من سجل المكالمات: بمجرد الوصول إلى صفحة تفاصيل الاتصال، ابحث عن السجل المتعلق بالمكالمات الواردة التي تم استقبالها على هاتفك المحمول. يمكنك الاطلاع على تواريخ وأرقام وقت المكالمات.
- ابحث عن معلومات الاتصال: قم بالبحث عن رقم الهاتف الذي تهتم في معرفة هوية متصله. ستتمكن من رؤية رقم الهاتف وتاريخ ووقت المكالمة.
مع مراعاة أنك لن تتمكن من رؤية اسم الشخص المتصل إذا لم يكن محفوظاً على هاتفك المحمول.
احتفظ بملاحظة حول المكالمات المثيرة للاهتمام أو التي تعتبر مزعجة بحيث تتمكن من الرجوع إليها لاحقًا، والتحدث إلى مزوّدي الخدمة في حال كنت بحاجة لمزيد من المساعدة في تتبع المكالمات أو تحديد هوية المتصلين.
تذكر أن هذه الخطوات قد تختلف قليلاً حسب واجهة المستخدم التي قد تستخدمها شركة زين في بلدك، لذا من المستحسن أن تتطلع على تعليمات الشركة أو الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.